Записки волонтера: «Безкоштовна допомога? Такого не буває!»

Удивительный факт – людям трудно поверить, что им могут помочь просто так. «Бесплатный сыр бывает только в мышеловке» - это выражение прочно засело в голове современного человека. Мы привыкли за все платить. Когда же нам предлагают безвозмездную помощь, инстинкт самосохранения шепчет: «Так не бывает!..», и мы боимся ее принять. А, оказывается, бывает. И случается такое каждый день. В этом лично убедились сотни родителей малышей, выписанных из отделений патологии новорожденных. И все благодаря волонтерам.

КТО же такие ЭТИ ВОЛОНТЕРЫ, ЧЕМ КОНКРЕТНО они ЗАНИМАЮТСЯ, ЗАЧЕМ они это ДЕЛАЮТ и КАК СТАНОВЯТСЯ ВОЛОНТЕРАМИ? Разобраться с этими вопросами нам помогла  волонтер Елена Плутахина, координатор помощи отделению патологии новорожденных в Детской городской клинической больнице №3.

«Потребность помогать – это естественная потребность, которая не касается излишков. Просто находится то, чем готов поделиться». 

С ЧЕГО ВСЕ НАЧИНАЛОСЬ?

Однажды поняла, что могу выделять средства, могу выделять время и, что забота о ближних касается не только родственников.

В одной из социальных сетей увидела знакомую по работе, она состояла в группе «Помогаем детям Днепропетровска». Это изначально была инициативная группа – проявление доброй воли незнакомых между собой людей, готовых делиться и помогать. В опеку с посильной помощью были взяты несколько детских домов и детских больничных отделений. Работали как информационный канал между учреждениями, семьями, чьим детям требовалась помощь, и горожанами, которые в ответ на наши просьбы собирали и помогали приобретать медикаменты, делились детской одеждой и игрушками, помогали советом и добрым словом. Мы организовывали такие сборы, покупку медикаментов, транспортировку передачи вещей в приюты, утренники в детских домах, находили спонсоров на покупку оборудования и многих необходимых вещей, помогали со стройматериалами для ремонтов в отделениях больниц, организовывали замену старых окон в детских палатах, расписывали стены. Сотрудничали с ТВ-каналом, где показывали ролики о тяжелобольных детках.

Среди нескольких направлений волонтерской деятельности выделила именно помощь самым маленьким, просто почувствовала, что этот первый этап жизни и первые трудности требуют дополнительной поддержки, и не только детям, но и родителям. Помогая в такой момент, мы  поддерживаем в людях веру в добро. А ведь, бывает так, что родители настолько теряются и не видят возможности справиться с бедой, что думают об отказе от малыша, таким образом, поддержав родителей, мы сохраняем семью, укрепляем моральные ценности, даем понять, что есть сопереживание, есть помощь и есть надежда, и мы вместе сделаем всё возможное!

В ЧЕМ СУТЬ ВАШЕЙ ВОЛОНТЕРСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ?

«Отношение к благотворительности в нашем обществе только формируется. Люди, которые могут помочь, иногда не готовы сотрудничать с крупными организациями по недоверию, так как часто они политизированы. Может, поэтому проще было прочитать форум, увидеть реальные координаты для помощи, «живых» людей с их проблемами (мы всегда даем максимум информации) и принять личное участие в их судьбе!»

Материальная и духовная помощь новорожденным с патологиями или родившимся раньше времени; целевая помощь  малообеспеченным семьям, одиноким матерям на лечение ребенка. Пополняем запасы отделения специфичным  питанием, подгузниками. Некоторые мамы ложатся в больницу сразу из роддома и физически не успевают оформить документы для получения государственных дотаций на ребенка. Врачи  дают наши координаты. В большинстве ведем детей до выписки. Иногда нужна помощь и потом, в процессе реабилитационного периода. Организовываются поездки на операции за границу, в основном в Россию.

В шапке своих сообщений на городском форуме я всегда указываю, что это третья детская, отделение патологии, фамилию ребенка, кто лечащий врач, какой диагноз и что нужно для решения проблемы. Это не обязательно могут быть деньги или их количество. Когда их совсем нет у мамы, то и 20 грн, на которые мы можем купить несколько шприцов – это существенная помощь! Есть список медикаментов, вы можете купить необходимые, отвезти в больницу и лично убедитесь, что такой ребенок существует. Были случаи, что, прочтя на форуме чью-то историю, родители детей с похожими диагнозами приезжали показать своего малыша – поддержать и успокоить, показать, что всё будет хорошо! Некоторые благотворители сначала участвовали лично в помощи. Потом увидели, что помощь действительно доходит до адресата, и уже просто звонили и просили нас забрать средства или медикаменты. Но это уже тогда, когда появился кредит доверия, и мы им очень дорожим!  Многие проблемы решаем таким частным образом. Например, нужно ребенка отвезти в другой город в исследовательский центр, недавно была такая поездка в Харьков. Пишем об этом на форуме, и звонит человек, говорит, мне нужно ехать туда по делам, могу взять в машину маму с ребенком. Желание помочь – это очень много значит, это уже половина дела!

С КАКИМИ ТРУДНОСТЯМИ СТАЛКИВАЕТЕСЬ?

Самое сложное – не искать помощь, средства, людей, медикаменты… А объяснить родителям, что это все безвозмездно. Объясняю, что есть люди, которые помогают, благотворительная организация, сделаем всё возможное… Потом мама задает вопрос: «А как я вам эти деньги буду возвращать?» Начинаю рассказывать заново, и просто страшно становится, как мы до такого дожили, что неверие даже в такие критические моменты срабатывает как блок. «И что, за это ничего не надо?». А позже долгожданная выписка малыша всё ставит на свои места, и это становится нашей общей победой!

Так, от неверия в то, что это не может быть просто так, один папа сам приезжал, забирал медикаменты из аптеки, с которой мы сотрудничаем, чтобы убедиться, что медикаменты к ребенку попадут. Потом в ответ решил сделать доброе дело, какое на ходу нашлось – починил кондиционер в той же аптекеJ. Это мне потом руководитель аптеки рассказывал, и я порадовалась, что добро и бескорыстие, очень искренние проявления и еще одним хорошим людям такая неожиданная помощь пришла!

КАК СТАТЬ ВОЛОНТЕРОМ?

«Волонтер – человек, в первую очередь, обладающий чутким сердцем, имеет не жалость в сердце, а сопереживание.

Сужу по себе: достаточно принятия решения – я хочу помогать.  Хотим сделать ролик о больницах. Чтобы люди понимали, что не везде можно приходить играть с детьми, просто сидеть с ними (хотя есть и такие возможности, даже в больницах). А есть обычные «рабочие» моменты. Отвезти, привезти. Чтобы с родителями говорить, нужно быть морально готовым: взрослые люди, казалось бы, но в такой ситуации растеряны, и нужно быть всегда поддержкой, а то и опорой. В большинстве  своем люди думают, что у них недостаточно какого-то ресурса, чтобы им делиться и это приносило действительную помощь. Как говорил классик: «Чтобы поверить в добро – нужно начать делать его!»

Такие дела становятся примером для родителей, а в  семьях родители становятся примером для своих детей. Это делает нашу жизнь лучше!

Есть много всякой работы. Например, я знаю, что в четверг с 3-х до 4-х я могу позвонить вот этому человеку и он за этот час успеет съездить в аптеку, взять медикаменты и отвезти в больницу. А вот во вторник я с 2-х до 3-х могу позвонить другому человеку, и он поможет мне в это время. Есть люди, которые говорят, что я бываю свободным, но всегда в разное время, вы звоните, если что-то срочно нужно, я скажу, смогу ли это сделать. Это означает, что человек уже принял решение помогать. Это самое важное. Иногда нужно перевезти что-то большое. У нас есть список волонтеров с транспортом. Я прозваниваю  по этому списку, узнаю. Любая ваша возможность – время, умение гвоздь вбить, обзвонить нужных людей, нарисовать красиво, полы покрасить, отсортировать вещи, передать что-либо по назначению – это и будет волонтерская деятельность, потому что делаете это по собственному желанию и знаете зачем!

Благотворительность может быть разной. Можно делиться умением делать что-либо. Организовываем мастер-классы, утренники, занятия в отделениях с более взрослыми детками. И идей еще у нас много по другим направлениям, не больничным.  Мы наталкиваем людей на мысль, что делиться можно чем-то нематериальным. И каждому есть чем! Было бы желание. И мы найдем возможность для выхода этих желаний. Привлекаем новых людей, выбираем новые объекты, которым нужна помощь. В общем и целом  мы занимаемся пропагандой добрых дел! :)

Если какой-нибудь из предложенных вариантов волонтерской помощи вам близок или вы желаете предложить свой, вы можете связаться с руководителем волонтерского центра Ирой Краснопевцевой тел. (056) 732 48 09, (050) 363 72 23.

Анна Сокол, Елена Плутахина