Тренінгове заняття «Бар’єри спілкування. Вирішення конфліктів»

Тренінгове заняття «Бар’єри спілкування. Вирішення конфліктів»

 

31 марта нашей организацией в рамках проекта «Содружество» по подготовке к самостоятельной взрослой жизни выпускников интернатных учреждений было проведено тренинговое занятие на тему «Барьеры общения. Разрешение конфликтов».

 

Чтобы построить взаимоотношения с другими людьми, необходимо приложить много усилий. В частности, нужно научиться слушать собеседника. Каждый из нас ежедневно имеет возможность выслушать кого-то, и, следовательно, получить прекрасный шанс строить взаимоотношения со своим собеседником.

Во время общения между людьми происходит достаточно сложный процесс понимания, то есть перевод сути сообщения из внутреннего языка человека на внутренний язык другого.

Почему этот процесс сложный? Потому что, когда мы представляем реальность в виде какого-то ландшафта, каждый из нас видит собственную карту этого ландшафта. В создании карты берут участие особенности восприятия (в основном зрительного, слухового или чувствительного), особенности языка, средства, при помощи которых мы выбираем важное или неважное, собственный опыт человека. Конечно, если люди принадлежат к одной языковой семье, одной социокультурной среде, имеют подобный жизненный опыт, - возможностей понять друг друга у них больше. Если же общение происходит между людьми разных поколений, то одно и то же понятие, явление, предмет они называют разными словами. Значит, возможности их взаимопонимания значительно ограничиваются.

Одновременно неумение слушать часто является главной причиной неэффективного общения, недопонимания и даже конфликтов. Почему мы не умеем временами выслушать и понять другого? На все эти и много других вопросов мы находили ответы во время нашего занятия.

 

 

Дорогие друзья, мы приглашаем Вас принять участие в следующих тренинговых занятиях, о которых будет сообщено дополнительно на нашем сайте. Если у Вас возникнут идеи или пожелания относительно темы занятий, сообщите о них, пожалуйста. Приходите в гости, будем рады сотрудничеству.

 

О.В. Чупита

31 березня нашою організацією в рамках проекту «Співдружність» з підготовки до самостійного дорослого життя випускників інтернатних закладів було проведено тренінгове заняття на тему «Бар’єри спілкування. Вирішення конфліктів».

Щоб побудувати взаємовідносини з іншими людьми, необхідно докласти багато зусиль. Зокрема, необхідно навчитись слухати співрозмовника. Кожний з нас щоденно має можливість вислухати когось, та, отже, отримати прекрасний шанс будувати взаємовідносини зі своїм співрозмовником.

Під час спілкування між людьми відбувається досить складний процес розуміння, тобто переклад суті повідомлення з внутрішньої мови людини на внутрішню мову іншого.

Чому цей процес складний? Тому що, коли ми уявляємо реальність у вигляді якогось ландшафту, кожний з нас бачить власну карту цього ландшафту. В створенні карти беруть участь особливості сприйняття (в основному зорового, слухового або чутливого), особливості мови, засоби, при допомозі яких ми обираємо важливе або неважливе, власний досвід людини. Звичайно, якщо люди належать до однієї мовленнєвої сім’ї, одного соціокультурного середовища, мають подібний життєвий досвід, - можливостей зрозуміти одне одного у них більше. Якщо ж спілкування відбувається між людьми різних поколінь, то одне й те ж поняття, явище, предмет вони називають різними словами. Значить, можливості їх взаєморозуміння значно обмежуються.

Одночасно невміння слухати часто є головною причиною неефективного спілкування, непорозуміння і, навіть, конфліктів. Чому ми не вміємо часом вислухати та зрозуміти іншого? На всі ці та багато інших запитань ми знаходили відповіді під час нашого заняття.

Дорогі друзі, ми запрошуємо Вас до участі в наступних тренінгових заняттях, про які буде повідомлено додатково на нашому сайті. Якщо у Вас виникнуть ідеї та побажання щодо теми занять, повідомте про них, будь-ласка. Приходьте в гості, будемо раді співпраці.

О.В. Чупіта