Підсумки спільного проєкту БФ «Помагаєм» та Mercy Corps за фінансової підтримки уряду Великої Британії
Ось і добіг кінця трирічний проєкт, який втілювався БФ «Помагаєм» спільно з гуманітарною організацією Mercy Corps та за фінансової підтримки уряду Великої Британії.
З кожного виїзду ми привозили розповіді людей і слова подяки. Це історії про втрати та про силу починати життя спочатку. Завдяки проєкту «Розбудова заходів гуманітарної допомоги та психосоціальної підтримки найбільш вразливих верств населення, постраждалого від війни у Запорізькій, Донецькій та Дніпропетровській областях» ми допомагали там, де було найпотрібніше.

Три роки – великий термін. Покровськ Донецької області зараз в окупації – але хтось із його мешканців протримався завдяки нашій допомозі.
Тривалий час наші автівки радісно зустрічали в Добропіллі. Зараз на світлини з міста болісно дивитися, але ми радіємо, що встигли підтримати сотні його мешканців і тимчасових гостей.

Прифронтові села Харківщини, Запоріжжя й Дніпропетровщини, сільські громади, які прийняли пересленців, - не перелічити всіх місць, де ми побували.
Під час реалізації проєкту команда стикалася з викликами: змінювалася безпекова ситуація, деякі локації ставали недоступними, маршрути доводилося коригувати, а виїзди переносити. Були організаційні труднощі та складні розмови з людьми. Попри це допомога не зупинялася – ми адаптувалися й працювали далі.
134 виїзди команди – це сотні шляхів до тих, хто чекав на підтримку. 56 разів ми вирушали в дорогу, щоб доставити допомогу адресно: літнім людям та людям з інвалідністю, яким важко було дістатися до спільного місця видачі.

Ми передали:
- 2 100 продуктових наборів,
- 2 100 непродовольчих,
- 10 687 гігієнічних,

- 584 індивідуальні набори для людей, які мають труднощі з пересуванням,
- 600 розважально-творчих наборів для дітей.
Наша команда провела 3 403 реєстрації на багатоцільову грошову допомогу, організувала для цього 70 виїздів, з них 9 – у межах швидкого реагування, і 7 тижнів працювала в Транзитному центрі.

Постраждалим від війни родинам надавали послуги фахівці. Ми провели:
- 2 635 індивідуальних психологічних консультацій та 357 групових зустрічей,
- 215 юридичних консультацій,
- 1 026 заходів психосоціальної підтримки.

І за кожною цифрою – люди.
Пані Віра, яка отримала ходунки й змогла ходити без страху.
Пані Марія, мама чотирьох дітей, яка винесла доньку з-під вибухів, але втратила дім, отримала матеріальну підтримку.
Максимко, який пережив окупацію Маріуполя й знову навчився відкриватися та довіряти.
А під час майстер-класів у творчій студії «Paprika» діти з інвалідністю, які проходять реабілітацію в «Іоанновому центрі», творили, мріяли, спілкувалися й вчилися вірити в себе.

Ми бачили, як до людей поверталися впевненість і відчуття опори.
97% сказали, що ця допомога була для них важливою.
99% – що відповідала їхнім потребам.
Але найточніше про це говорять слова:
«Мені стало легше».
«Я знову живу».
«Дякую, що ви поруч».
Проєкт залишив по собі різні відчуття. Є сум, бо продуктивну співпрацю не хочеться завершувати. Є біль, що в деякі місця неможливо повернутися. Але ми пишаємося зробленою роботою і глибоко цінуємо отриманий досвід.
Проєкт став для нас безперервним процесом зростання – ланцюжком важливих кроків і рішень. Разом із командою Mercy Corps ми розробили план з убезпечення, провели аудит проєктів, працювали над організаційною структурою.
Команда проходила навчання: від психологічних консультацій до тренінгів із першої психологічної допомоги, управління, лідерства та роботи з конфліктами.

Просто у процесі реалізації проєкту ми навчилися допомагати ефективніше, ретельніше дбати про інклюзивність, напрацювали механізми адаптації до змін в соціально-економічній та безпековій ситуації.
Цей проєкт – про новий рівень для нашої організації. Але передусім він про людей, які отримали не лише реальну допомогу, а й відчуття, що вони не самі – і разом із тим трохи спокою, впевненості й сил рухатися далі.

Дякуємо нашим партнерам за співпрацю, довіру і за шлях, який ми пройшли разом!
Людмила Шамрай, 18.04.2026